Política de Privacidade

Última atualização: September 11, 2025

1. Informações que Coletamos

Coletamos informações que você nos fornece diretamente ou que são geradas através do uso de nosso serviço, incluindo:

  • Informações da conta (nome, endereço de email)
  • Documentos e fotos que você envia para processamento
  • Dados de uso e interação com nossos serviços

2. Como Usamos suas Informações

Usamos as informações que coletamos geralmente para:

  • Fornecer e manter nossos serviços
  • Processar seus envios e solicitações
  • Enviar notificações importantes
  • Melhorar nossos serviços

3. Processamento de Dados Faciais para Conformidade de Fotos de Visto

Para fornecer a funcionalidade principal de verificar conformidade de fotos de visto, processamos as fotos que você envia. Isso envolve analisar características e geometria facial.

  • Coleta: Derivamos dados de geometria facial das fotos que você envia. Isso inclui analisar elementos como a posição de características faciais (olhos, queixo), cabelo, detecção de sorrisos ou expressões não neutras, presença de acessórios como óculos de sol, e visibilidade geral do rosto para gerar verificações de conformidade. Esses dados são coletados exclusivamente para o propósito de ajudá-lo com os requisitos de fotos de visto.
  • Uso: Esses dados faciais são usados exclusivamente para realizar verificações automatizadas contra requisitos de fotos de visto, como validade de fundo, alinhamento facial, verificações de dimensões, e detecção de obstruções ou expressões não neutras.
  • Segurança: Reconhecemos a sensibilidade dos dados faciais e implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais específicas para protegê-los durante o processamento e armazenamento. O acesso é estritamente controlado.
  • Compartilhamento e Divulgação: Seus dados de geometria facial não são vendidos ou compartilhados com terceiros para seus próprios propósitos. Podem ser processados por provedores de serviços essenciais (ex., infraestrutura em nuvem) sob acordos de confidencialidade rigorosos exclusivamente para facilitar o serviço de verificação de conformidade. Divulgaremos esses dados apenas se legalmente exigido.
  • Retenção: Fotos enviadas e dados faciais derivados são armazenados com segurança dentro de sua conta pessoal até que você solicite a exclusão. Você pode excluir fotos específicas ou sua conta inteira a qualquer momento, o que removerá permanentemente todas as fotos relacionadas e dados faciais derivados (veja Seção 7 para seus direitos).

4. Segurança Geral de Dados

Além das medidas específicas para dados faciais, implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger todas as suas informações pessoais. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro.

5. Compartilhamento e Divulgação Geral de Dados

Não vendemos suas informações pessoais. Além do tratamento específico de dados faciais descrito na Seção 3, podemos compartilhar outras informações com:

  • Provedores de serviços que auxiliam em nossas operações sob acordos de confidencialidade
  • Aplicação da lei quando exigido por lei ou para proteger direitos e segurança

6. Retenção Geral de Dados

Retemos informações gerais da conta enquanto sua conta estiver ativa. Outros dados, excluindo dados faciais (cobertos na Seção 3), são retidos conforme necessário para propósitos comerciais legítimos como recuperação de conta ou resolução de disputas, ou conforme exigido por lei.

7. Seus Direitos

Você tem o direito de:

  • Acessar suas informações pessoais
  • Corrigir dados imprecisos
  • Solicitar exclusão de sua conta, fotos enviadas, e dados faciais associados
  • Optar por não receber comunicações não essenciais

8. Entre em Contato

Se você tiver alguma pergunta sobre esta Política de Privacidade ou nosso tratamento de seus dados, entre em contato usando os métodos fornecidos no rodapé.